Компания Три пингвина, кинотеатр - Чебоксары

28 октября ходили с классом в кино. На кассе количество билетов не посчитала. В результате одного билета не хватило.Далее попросили подойти администратора.Администратор нас не выслушала, говорила с нами на повышенных тонах. В данной ситуации не разобралась. Мы были в шоке таким поведением. Всегда думала что администраторы должны проблему решить, разобраться...Она нас просто не слышала.В конце концов можно было у класса проверить билеты...Про извинения я вообще молчу. Очень интересно, каким образом берут на работу на такую ответственную должность?