Ужасное обслуживание, сотрудники грубят ведут себя как быдло, ремонта нормального нет, износились подшипники на петлях за место них ставят алюминиевую проволочку и через пару дней снова дверь не закрывается. Непонятно почему с такими организациями ещё кто то сотрудничает.
Когда то потерялись ключи. Сделала дубликат. Он размагнитился. Позвонила в Катрин, так как и соседи мне по домофону дверь открыть не могут и ключа нет, стою под дверями домой по полчаса часу. Сказали ждите мастера в течении двух дней. Хотя хотела сама к ним приехать за новыми ключами. Закончится год по договору и скорее всего не буду продлевать обслуживание, если начнут и дальше настаивать на том, что не выдадут ключи. Найти у соседей ключ и сделать дубликат не проблема, а лишние деньги им платить за такое отношение нет желания
Безобразная компания. На звонок ответил полупьяный гражданин. Ничего не слышу и чего Вы звоните. А вопрос был нельзя ли покрасить входную дверь.по ул.Гракжданская дом.101, так как уже 3 года никто ничего не делал. Краска вся полопалась. Обслуживания нет. Деньги платим. А Ваш пьяный сотрудник заявляет, что "Сколько Ты мне платишь?????".И за 300 руб что я должен делать.""" Что за бардак?????????????
На счет обслуживания претензий нет! Но после ухода сотрудницы Галины Ивановны Вознесенской я не обнаружила солнцезащитных очков ( мне пришлось оставить её на несколько секунд). Ездила в офис, там же со мной зам.нач. поговорил в грубой форме. То есть плачу за охрану , а сами же сотрудники у меня воруют! Больше слов нет!
НЕ хотелось говорить плохо о компании у которой была вообщем нормальная репутация, но приходиться. Так,началась черная полоса 07.02.2011г. и еще не закончилась, это когда была дана первая заявка по телефону.Затем приходилось повторять заявку ежедневно, но результата как не было, так и нет-ДОМОФОН не работает.Вот сегодня было дано очередное обещание.Очень жаль ,что на рынке нет альтернативы.
фирма вообще не очень я бы сказала. монтажники наглые какие то , пропитые что ли все .про двери которые они устанавливают я вообще молчу, через несколько месяцев после установки она начала ржаветь снизу ,металл при изготовлении используется очень тонкий. в общем я крайне не довольна этой фирмой
Напишите пожалуйста Ваш адрес, мы разберемся и примем меры. Журнал учета заявок хранится в течение 15 лет. Заявки так же можно отправлять на e-mail: katrin-ltd@mail.ru
Мы установили дверь в конце июля 2011 года,сейчас на неё без слёз не взглянешь!Она вся ржавая,хлопает так,что дома слышно.А зимой вообще не открывалась,приходилось вырываться из плена или прорываться домой!Я очень жалею,что мы заказали именно эту дверь!
Справочник компаний GMstar.ru - КАТРИН: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Чебоксары, направление деятельности: Установка, подключение, обслуживание домофонов
